为进一步加强讲解员队伍建设，规范讲解活动，提高讲解员业务知识技能，推进西江商贸文化博物馆健康持续发展，特制定本制度。

一、培训对象

西江商贸文化博物馆所有讲解员。

二、培训形式

每半月集中学习培训，通过室内与室外相结合、理论与实践相结合的方式进行培训。

三、培训地点

西江商贸文化博物馆办公室及场馆。

四、培训内容

结合讲解员的业务实际，分集中学习培训、实地考察培训、主题提升培训，具体内容安排如下：

（一）集中学习培训

每半月开展一次，主要包括校情、本馆展品相关知识、旅游政策法规、导游基础业务知识、民俗文化、礼仪服务等相关方面知识，邀请有关老师、专家进行知识讲座，开展模拟讲解等，提高讲解员业务知识技能。

（二）实地考察培训

每半年至少开展一次，主要是去周边地区相关类型博物馆进行交流学习。

（三）主题提升培训

每年至少组织一次，结合学校的实际情况，开展“讲解员大赛”等比赛，以促进讲解员讲解水平的提升。

西江商贸文化博物馆

2019年12月26日